Creación y escalamiento de casos, atención y soporte a clientes, manejo de CRM, seguimiento de solicitudes, trabajo en equipo.

Atención al cliente, comunicación asertiva, gestión de casos, escalamiento de solicitudes, uso de sistemas de call center.

Apoyo en procesos administrativos, atención y orientación a usuarios, manejo básico de documentación, seguimiento a solicitudes y uso de herramientas ofimáticas.

Soporte al cliente, manejo de sistemas de call center, atención y orientación a usuarios, uso de CRM (Salesforce), comunicación efectiva.

Manejo de documentación, atención a usuarios, apoyo en procesos administrativos.

Apoyo administrativo, organización de material, atención a usuarios.