Customer service management de los proyectos vigentes, documentación de la ejecución de las actividades técnicas encomendados por el coordinador TI, onboarding al personal de las entidades públicas y privadas por los programas asociados al software, ventas del desarrollo en el sector B2B, seguimiento cartera de clientes.

Onboarding al personal de ingreso del laboratorio sobre los software y manejo de los hardware de la entidad, identificar nuevas iniciativas de Innovación que apalanquen el desarrollo organizacional a través de IT, Manejo y administración de E-learning, Identificará problemas recurrentes y propondrá soluciones de mejora, Actuar como facilitador de procesos de estandarización del área de IT, Realizar pruebas, validar las soluciones implementadas y realizar la aceptación de los servicios.

implementación de proyectos, apoyo a los representantes de venta,

Creación de estrategias para apertura y mantenimiento de mercados B2B, B2C y mantenimiento en el estándar los indicadores de Gestión, Ingresos Ventas, elaboración de informes y estadísticas del área, apertura de colectivos, Traslados de objetivo, cumplimiento de meta, participación directa en el manejo de productos de la marca para retención de Clientes y calidad en el servicio, Venta de flotillas.

Creación de convenios corporativos Cumplimiento de metas