Pensamiento creativo , disciplina y liderazgo . Amplio conocimiento en telemercadeo , asesoramiento y manejo de procesos operativos en venta , desembolsos y cobro de cartera de créditos . Servicio al cliente . Conocimiento en manejo de caja
Fidelización de cuentas asignadas, revisión de información de clientes, generación de facturación, atención a leads, cumplimiento de indicadores de calidad, consultoría con clientes, mantenimiento de relaciones de alto valor.
Logro principalFidelización de cuentas, cumplimiento de metas y objetivos, generación de facturación, atención al cliente, consultoría con clientes, relaciones de alto valor.
Recopilación de información de clientes y aliados, validación de créditos, radicación, toma de firmas, legalización y desembolsos, validación de pólizas, relaciones de valor, servicio al cliente.
Logro principalRecopilación de información de clientes y aliados, validación de pólizas, relaciones de valor, servicio al cliente.
Apoyo en la activación y configuración del portal transaccional del banco BBVA, gestión de procesos transaccionales, pasarelas de pago, contacto con clientes, servicio postventa, gestión de bases de datos, servicio al cliente.
Logro principalGestión de procesos transaccionales, pasarelas de pago, contacto con clientes, gestión de bases de datos, servicio al cliente.