Profesional orientado al análisis y gestión de cartera , con experiencia en seguimiento de información , control de datos y apoyo a procesos administrativos y financieros . Destaco por mi aprendizaje continuo , responsabilidad y capacidad para trabajar con indicadores y reportes
Control de saldos, pagos y vencimientos. Elaboración de reportes periódicos e indicadores de cartera. Apoyo en procesos administrativos y control documental, asegurando la correcta gestión de la información.
Logro principalSeguimiento y actualización de cartera de clientes, elaboración de reportes e indicadores financieros, apoyo administrativo y control documental. Uso de office, actitud al servicio y asertividad en la gestión.
Gestión de PQR, atención eficiente al cliente, análisis de casos, verificación y depuración de bases de datos, conciliación de información y elaboración de informes para la toma de decisiones.
Logro principalGestión y respuesta de PQR, atención al cliente, análisis y conciliación de bases de datos financieras, gestión de cartera vencida y al día, elaboración de informes.
Seguimiento a compromisos de pago, gestión de recaudo de cartera, monitoreo de indicadores como mora y cumplimiento, registro y análisis de información financiera en sistemas internos.
Logro principalApoyo en procesos de cobranza, seguimiento a compromisos de pago, monitoreo de indicadores de gestión, registro y análisis de información financiera.