José Ignacio Castro
Asesor De Cobro México
Perfil profesional
Comprometido con la experiencia al cliente , gran sentido de responsabilidad , dinamismo y buenas relaciones interpersonales . Enfocado en el cumplimiento de objetivos , adaptabilidad y generación de nuevas ideas
Experiencia laboral
Cobro de equipos y líneas telefónicas para México, cartera preventiva (1-90 días), acuerdos de pago, manejo de objeciones y servicio al cliente.
Logro principalCobro de equipos y servicios, manejo de cartera preventiva, uso de aplicativos, acuerdos de pago, gestión de servicio al cliente SAC y comunicación asertiva.
Cobro de cartera castigada (más de 700 días), tarjetas de crédito, créditos de vivienda, vehicular y libre destino. Seguimiento y acuerdos de pago, manejo de clientes difíciles y comunicación asertiva.
Logro principalCobro de cartera castigada, negociación, manejo de clientes renuentes, comunicación asertiva, uso de aplicativos informáticos, acuerdos de pago y seguimiento.
Cobro de cartera preventiva y administrativa (10-90 días), cierre de cobro efectivo, uso de office, manejo de objeciones.
Logro principalCobro de cartera preventiva y administrativa, cierre de cobro efectivo, uso de office, manejo de objeciones.
Formación académica
Universidad uniminuto | Profesional
