Creación de respuestas según delegaturas, orientación a ciudadanos por redes sociales, atención virtual, asesoría sobre temas misionales, generación de contenido en redes y auditoría de casos.

Gestión de respuestas oficiales, atención multicanal, generación de contenido, implementación de estrategias de mejora en atención al cliente, manejo de redes sociales y fortalecimiento de imagen institucional.

Manejo de cuenta @nomasfilasco, informes, uso de Excel, Illustrator, Photoshop, atención de quejas y sugerencias por chat, correo, Twitter y llamadas.

Community Manager, creación de contenido, manejo de Twitter Analytics, atención de PQRS, asesoría y acompañamiento a ciudadanos, informes e indicadores.

Manejo de cuenta @SiVirtualCO, informes, uso de Excel, Illustrator, Photoshop, atención de PQRS por chat, correo, Twitter y llamadas.

Community Manager, informes, manejo de Twitter Analytics, atención multicanal, asesoría a ciudadanos sobre trámites y servicios del Estado.