Seguimiento y control de clientes corporativos activos en empresas de alarmas y seguridad. Administración de información contractual, operativa y de facturación.

Gestión organizada de información, coordinación interáreas y solución eficiente de incidencias, contribuyendo a la estabilidad y crecimiento de la BTC.

Gestión especializada de clientes con intención de cancelación, aplicando estrategias de negociación y fidelización en servicios de alarmas y seguridad.

Reducción de tasa de cancelación, mejora de satisfacción del cliente y cumplimiento de indicadores de retención y calidad.

Asesor de servicio enfocado en retención de clientes y cobranza de los planes.

Enfoque en retención de clientes y cobranza de planes.