Alexander Betancur Usma
Agente De Soporte En Sitio
Perfil profesional
Tecnólogo en administración de redes con 7 años de experiencia en atención al cliente , soporte técnico , mesa de ayuda y contact center . Habilidades en relaciones interpersonales , liderazgo y aprendizaje de nuevas tecnologías
Experiencia laboral
Soporte técnico a equipos de cómputo de forma remota y en sitio, instalación de sistemas operativos y aplicaciones, validación de tickets, cambios de tóner, backup.
Logro principalSoporte técnico remoto y en sitio, instalación de sistemas operativos y aplicaciones, validación de tickets, cambios tecnológicos y backup.
Soporte técnico remoto, manejo y administración de la plataforma de correo corporativo, configuración de Outlook, creación de informes y documentos corporativos.
Logro principalSoporte técnico remoto, administración de correo corporativo, configuración de Outlook, creación de informes.
Soporte técnico a equipos de cómputo de forma remota, manejo y administración de la plataforma de correo corporativo, configuración de Outlook, creación de informes y documentos corporativos.
Logro principalSoporte técnico remoto, administración de correo corporativo, configuración de Outlook, informes corporativos.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
