Tecnóloga e ingeniera de sistemas en formación con experiencia en soporte técnico nivel 1 y 2 , mantenimiento , actualización de equipos , soporte remoto , gestión de tickets y actividades logísticas en organizaciones de Bogotá
Revisión y respuesta de solicitudes, creación y cierre de tickets en GLPI, soporte a CPU, portátiles, impresoras, telefonía, gestión de inventarios y generación de informes para la red de bibliotecas públicas.
Logro principalSoporte técnico nivel 1, gestión de tickets GLPI, mantenimiento y actualización de equipos, soporte remoto, inventarios tecnológicos, generación de informes.
Supervisión de automatización industrial, soporte remoto, actualización y soporte técnico, acompañamiento en cableado y estructura, apoyo en implementación y mejora de procesos.
Logro principalSoporte remoto, automatización industrial, acompañamiento en procesos de ingeniería, cableado y estructura de sistemas.
Apoyo en actividades de ingeniería, mantenimiento y actualización de hardware, configuración lógica para desempeño administrativo.
Logro principalMantenimiento de hardware, actualización y configuración lógica, soporte administrativo.