Estudiante de Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente , ventas y apoyo administrativo . Manejo de atención multicanal , gestión de clientes , herramientas digitales y comunicación asertiva . Nivel de inglés intermedio
Atención y asesoría a clientes por llamadas y WhatsApp Business, gestión de ventas, seguimiento de pedidos, resolución de requerimientos, manejo de Dropi y facturación DIAN.
Logro principalGestión multicanal de clientes, ventas, seguimiento comercial, manejo de plataformas digitales y facturación electrónica DIAN. Comunicación asertiva y orientación al servicio.