Comunicacion con clientes respecto de la informacion de sus cuentas y soporte en atencion a sus requerimientos

Mejoré la calidad de la atención eliminando barreras lingüísticas, gestioné información confidencial, apoyé a pacientes en decisiones informadas y coordiné casos médicos con equipos internacionales.

Interpretación simultánea y consecutiva entre pacientes angloparlantes y personal médico, gestión de información confidencial y coordinación de casos médicos internacionales.

Validé y consolidé datos clínicos, implementé estrategias de seguimiento a cohortes, generé reportes para Cuenta de Alto Costo y apoyé auditorías de calidad de datos.

Validación y consolidación de datos clínicos, implementación de estrategias de identificación de riesgos y generación de reportes para auditorías de calidad.