Project Manager for AT/T Manejando tickets de clientess para ADI (AT&T dedicated internet, and fiber). Coordinar todo el trabajo por medio de back office a traves de correos electronicos, llamadas salientes manteniendo una comunicacion active y conectando diferentes departamentos para minimizer el impacto del proceso para el cliente final. Promovido a Lider de calidad en Agosto de 2019 para los dos productos administrando el trabajo con un ratio