Marcela Diaz
Asesora De Chat Center
Perfil profesional
Administradora de empresas con experiencia en atención y servicio al cliente , soporte a PQRS , elaboración y recepción de llamadas , pago de proveedores por plataforma virtual , gestión documental , control de archivo y de correspondencia física y sistematizada
Experiencia laboral
Asesora De Chat Center
simco solutions | Enero 2022 - Actualmente (4 años 10 meses)
Habilidades utilizadas
Resolución de solicitudes de los clientes, elaboración de reportes mensuales, matrícula de estudiantes en la plataforma.
Logro principalAtención al Cliente por medio de chat center.
Asistente Administrativa Y Contable
clinica odontologica especializada dra. sofia alegria | Agosto 2019 - Octubre 2021 (2 años 2 meses)
Habilidades utilizadas
Pago a proveedores, afiliaciones a seguridad social, elaboración de reportes, manejo de caja menor.
Logro principalAtención al Cliente telefónica y personal.
Asistente Administrativa
consorcio empresarial de profesionales | Noviembre 2017 - Julio 2018 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Pago a proveedores, afiliaciones a seguridad social, elaboración de reportes, gestión de cotizaciones.
Logro principalComunicación con proveedores.
Formación académica
Tecnologia en Gestion Empresarial
Corporacion internacional para el desarrollo educativo | Carrera tecnológica
Corporacion internacional para el desarrollo educativo | Carrera tecnológica
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