Cristian Galviz
Agente Call Center – Asistente Técnico
Perfil profesional
Poseo actitud física y mental para desempeñar cualquier labor asignada , facilidad para comunicarme , adaptabilidad , creatividad y manejo de estrategias . Capacidad para relaciones interpersonales y aprendizaje rápido
Experiencia laboral
Agente Call Center – Asistente Técnico
chat center | Junio 2025 - Diciembre 2025 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Atención y soporte técnico a clientes de Claro por llamadas y chat en tiempo real. Registro, seguimiento y cierre de casos en plataformas internas. Interacción directa con técnicos para brindar soluciones.
Logro principalGestión de clientes por llamadas y chat, acompañamiento y orientación al cliente, manejo de plataformas CRM y sistemas de tickets.
Formación académica
Bachiller
Institución educativa jesus villafane franco | Bachiller
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