Paola Rios Cifuentes
Agente Servicio al Pasajero
Perfil profesional
Soy una persona perseverante, responsable en la labor que me asigne, comprometida con el trabajo, mi experiencia abarca la implementación de estrategias de atención al cliente, he proporcionado apoyo en diversas tareas administrativas, lo que me permite ofrecer un servicio integral y de alta calidad. Me gusta el trabajo en equipo porque asi se optienen mejores resultados.
Experiencia laboral
* Atención a clientes para resolver dudas y problemas con productos y servicio de empresa. * Aplicación de los procedimientos y políticas para el servicio al cliente y la gestión de llamadas.
Calida bienvenida, recepción de maletas, registro de documentos, entrga de datos a pilotos, asistencia a personas que lo requieran, toma de quejas y reclamos dando solución al requerimiento, apoyo acargos administrativos.
Logro principalSe lider de servicio tanto Nacional como Holding
Formación académica
Fenalco | Especialización
