Erika J Piedrahita Quiceno
analista de sistemas
Perfil profesional
Ingeniera de Sistemas con 7 años de experiencia en soporte técnico y gestión de proyectos tecnológicos . Con conocimiento en análisis , diseño e implementación de soluciones informáticas para optimizar procesos empresariales
Experiencia laboral
Lideré la resolución de incidentes técnicos de nivel avanzado, optimización de infraestructura TI y atención de eventos masivos audiovisuales.
Logro principalLideré la resolución de incidentes técnicos de nivel avanzado y optimización de infraestructura TI.
Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, gestión de inventarios tecnológicos y soporte a usuarios en la instalación y configuración de software y redes.
Logro principalRealicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y gestión de inventarios tecnológicos.
Apoyé la gestión de soporte técnico, resolución de incidencias básicas y mantenimiento de equipos informáticos.
Logro principalApoyé la gestión de soporte técnico y resolución de incidencias básicas.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
