Alexandra Perdomo López
Desarrollador Web
Perfil profesional
Soy una persona trabajadora , organizada y adaptable , con conocimientos en desarrollo web ( PHP , Java , C # ) , bases de datos , redes y soporte . Destaco en trabajo en equipo , pensamiento crítico y dominio intermedio de inglés
Experiencia laboral
Técnico Especializado Iptv
comware s.a para emcali | Febrero 2025 - Actualmente (1 año 9 meses)
Habilidades utilizadas
Soporte técnico a la línea básica, Internet y televisión, diagnóstico y solución de solicitudes de usuarios, seguimiento y cumplimiento de indicadores de calidad.
Logro principalBrindé soporte a servicios de Internet y televisión, diagnosticando y solucionando solicitudes de usuarios, cumpliendo indicadores de calidad.
Agente De Mesa De Ayuda
heimcore s.a.s | Octubre 2024 - Enero 2025 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Gestión de sistemas de casos, escalamiento de problemas, mejora de la eficiencia y experiencia del usuario.
Logro principalSoporte técnico, diagnóstico y resolución de incidencias, atención y orientación a usuarios en tecnologías.
Formación académica
Técnica en Sistemas
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
Generado por
