Análisis, validación y endoso de pólizas vinculadas a obligaciones financieras. Coordinación de renovaciones, cancelaciones y ajustes de pólizas, conciliación de cobros de primas.

Gestión integral de pólizas, conciliación mensual de primas, cumplimiento normativo y coordinación de renovaciones y cancelaciones. Manejo de AS400, Oracle y Excel.

Recepción, análisis y resolución de PQRs, procesamiento de ajustes de créditos, cambios de ciclos de facturación y aplicación de recaudos por canales PSE y aliados.

Gestión de PQRs, cumplimiento de SLAs, procesamiento de ajustes crediticios y aplicación de recaudos. Orientación a resultados y atención al cliente.

Clasificación y priorización de casos críticos, verificación de validez documental, aplicación de SARLAFT y perfilamiento de clientes.

Priorización de casos críticos, verificación documental, aplicación de políticas SARLAFT y perfilamiento de clientes de alto riesgo.