Experiencia en servicio al cliente , atención y acompañamiento a usuarios , gestión de requerimientos y fortalecimiento de relaciones corporativas . Habilidades en atención multicanal , solución de solicitudes y orientación al usuario , brindando respuestas oportunas y de calidad
Garantizando una atención oportuna y de calidad, con cumplimiento de protocolos y seguimiento de casos.
Logro principalAtención y acompañamiento a usuarios, gestión de solicitudes, orientación frente a requerimientos, solución de inquietudes y seguimiento de casos. Manejo de atención al cliente, actualización de información, registro de novedades y cumplimiento de protocolos de servicio.
Organización y control básico de inventarios, asegurando cumplimiento de tiempos establecidos.
Logro principalResponsable del empaque y organización de pedidos, verificación de calidad y cantidades antes del despacho. Cumplimiento de normas de higiene y apoyo en trabajo en equipo.
Verificación de calidad, reporte de fallas, mejora continua y cumplimiento de tiempos establecidos.
Logro principalResponsable de la inspección de vehículos terminados y en proceso, verificando estándares de calidad y especificaciones técnicas. Identificación y reporte de defectos, apoyo en mejora continua y coordinación con el equipo operativo.