Gestión de peticiones, quejas y reclamos; registro de reportes de daños; soporte a usuarios de telecomunicaciones; seguimiento de casos y cumplimiento de niveles de servicio.

Gestión integral de PQR, atención y soporte a usuarios, seguimiento de casos y verificación de cumplimiento de niveles de servicio. Comunicación asertiva y orientación al resultado.

Atención y gestión de llamadas entrantes, registro y actualización de información en sistemas, orientación al usuario conforme a protocolos de servicio.

Atención y gestión de llamadas entrantes, registro y actualización de información, orientación al usuario según protocolos de servicio.

Gestión de punto de venta, cobros, atención al cliente, control de inventarios, compras y nómina, supervisión y coordinación del personal.

Gestión de punto de venta, cobros, atención al cliente, control de inventarios, compras y nómina, supervisión y coordinación de personal.