Gestión de proyectos tecnológicos, análisis de procesos, negociación con proveedores, capacitación, monitoreo de KPIs, selección de plataformas y cumplimiento normativo. Enfoque en metodologías ágiles y alineación con la estrategia de negocio.

Lideré la definición y ejecución del roadmap de transformación digital, gestionando proyectos, automatización, mejora continua y adopción de nuevas herramientas digitales. Coordiné equipos multidisciplinarios y aseguré cumplimiento de políticas de seguridad.

Supervisión de operaciones TI, desarrollo de proyectos de control biométrico, gestión de reportes de facturación, mantenimiento de herramientas y coordinación de comunicaciones. Administración de plataformas y soporte a usuarios.

Coordiné el área de sistemas a nivel nacional, administrando software, servidores y plataformas. Lideré proyectos de software, sistemas biométricos y aplicaciones de satisfacción de usuarios. Gestión de reportes y mantenimiento.

Soporte técnico, atención a clientes, ejecución de nuevos montajes, verificación de calidad, administración de bases de datos, coordinación de proyectos con bancos y manejo de información en plataformas SQL.

Brindé soporte técnico, coordiné montajes de productos, verifiqué calidad de infraestructura y dirigí soporte y desarrollo de nuevos proyectos. Administración de bases de datos SQL y coordinación de proyectos biométricos.