Encargado del área de soporte, dando atención y prioridad a los tickets enviados por el área comercial para solucionar los diferentes incidentes relacionados a los proyectos de la empresa en mención.

Mejora del uso de los lenguajes Android Studio, Java, MySQL para solucionar los diferentes incidentes que se presentaban.

Encargado de documentar y realizar pruebas de software a los desarrollos a la medida de la empresa en cuestión, realizando manuales de usuario, casos de uso, actas de cambios, mejoras, etc.

Mejora en la capacidad de diseño de manuales de usuario, casos de prueba, historias de usuario y capacidad analítica del funcionamiento de los sistemas

Realizar tareas de digitalización para apoyar el proceso de cartera digital de la dirección general de Banco Mundo Mujer. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de las instalaciones del proceso de crédito centralizado. Elaborar informes periódicos de los créditos enviados por las diferentes oficinas al proceso centralizado de crédito con el fin de llevar un control del monto ingresado a la base de datos del banco. Manejo del software contable BANTOTAL.

Se mejoró la capacidad de ingreso rápido de datos en la base de datos con información de calidad para preservar la buena información dentro del sistema.