Profesional en Ingenieria Electronica con Diplomado en Gerencia de Mantenimiento , Certificado ITIL V3 . Mas de 5 anos liderando como coordinador de Mesa de Ayuda los servicios de Ti . Experiencia y conocimiento en el uso de las TIC , experiencia laboral en el area de soporte en Hardware y software de equipos de computo , Gestion y conocimiento practicas ITIL Servidores comunicaciones , y equipos de Telecomunicaciones ( routers , switches Adsl ,