• Brindar asesoría y presentación del funcionamiento de la plataforma (Demo), realizar cotizaciones, seguimiento y cierre de negocios. • Formulación de indicadores de gestión comercial para el desarrollo del área comercial. • Presentación de informes de ventas a partir de los datos registrados en el CRM corporativo.

• Presentación de informes de desempeño del área en excel. Se tenía una base de datos vinculada desde Google drive que se actualizaba conforme se ingresaban nuevos datos. • Seguimiento a los indicadores clave del negocio basado en el comportamiento de datos históricos. • Generación de informes de cartera de clientes pendiente para proyecto en desarrollo: Recuperación de cartera. • Gestión de inventarios garantizando la disponibilidad de producto en bodega y distribución a la fuerza comercial.

Se me asignó la tarea de gestionar la trazabilidad del inventario para identificar unidades faltantes y distribución del mismo en la fuerza comercial. Tras un trabajo minucioso de 1 mes, se logró identificar las unidades faltantes y se establecieron las directrices para un mejor control del inventar

• Promover las ventas con los usuarios actuales mediante los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía, ofreciendo otros servicios de interés del usuario. • Agendar oportunamente el servicio atendido una vez finalice la atención y realizar seguimiento a los casos ingresados al sistema para brindar pronta solución al cliente. • Cumplimiento efectivo de indicadores y metas comerciales propuestas.

Estuve dos meses consecutivos en el top de creadores de experiencia cumpliendo con los indicadores de calidad del negocio y alcance de metas de ventas propuestas.