Ela Cano
Servicio Al Cliente – Claro Whatsapp
Perfil profesional
Persona proactiva , organizada y responsable , con buenas relaciones interpersonales . Destacada por el trabajo en equipo , toma de decisiones rápida y manejo de la presión . Busco seguir aprendiendo y creciendo
Experiencia laboral
Servicio Al Cliente – Claro Whatsapp
brm | Agosto 2024 - Agosto 2025 (1 año)
Habilidades utilizadas
Gestión de clientes y ventas a través de Whatsapp para Claro.
Logro principalAtención a clientes Claro vía Whatsapp, manejo de cierres de ventas y comunicación efectiva.
Servicio Al Cliente – Proyecto U
almacontact | Julio 2023 - Mayo 2024 (10 meses)
Habilidades utilizadas
Soporte y atención a clientes en proyecto U, gestión de solicitudes y cierre de ventas.
Logro principalAtención al cliente en proyecto U, fortaleciendo habilidades interpersonales y de persuasión.
Servicio Al Cliente – Servicios Virtuales Chat Nequi
teleperformance | Octubre 2022 - Abril 2023 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Atención de clientes vía chat para Nequi, resolviendo consultas y promoviendo servicios.
Logro principalGestión de clientes virtuales, cierre de ventas y manejo de objeciones.
Formación académica
Técnico en Auxiliar Administrativo en Gestión Documental
Compuedu | Técnico/Tecnólogo
Compuedu | Técnico/Tecnólogo
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