Dirigí y supervisé el equipo, asegurando cumplimiento de metas y eficiencia operativa. Implementé campañas de mercadeo social y políticas de crédito, optimicé recuperación de cartera y aumenté captación de asociados.

Lideré operaciones administrativas, comerciales y financieras, implementando estrategias de captación de clientes, colocación de créditos y recuperación de cartera bajo estándares SARC.

Gestioné operaciones, atención al cliente, control de indicadores financieros, cumplimiento normativo y promoción de productos y servicios financieros.

Supervisé y coordiné actividades diarias, lideré el equipo y aseguré cumplimiento de objetivos y normativas en el sector financiero.