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Juan Felipe Sarmiento Zambrano

Operador-Digitador
Habilidades
(Autoevaluación)
Logistics 72%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información con experiencia en atención al cliente , apoyo administrativo y manejo de inventarios . Destaco por mi responsabilidad , organización y orientación a la satisfacción del usuario en entornos de alta demanda

Experiencia laboral

Customer Expert – Atención Al Cliente
teleperformance – campaña amazon | Junio 2024 - Marzo 2026 (1 año 9 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de solicitudes y resolución de casos logísticos, asesoría a transportistas y usuarios, cumplimiento de indicadores de calidad, manejo de herramientas internas.

Logro principal

Gestión de solicitudes, resolución de casos logísticos, asesoramiento a usuarios y cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.

Operador – Digitador
sistemas y computadores s.a. (syc) | Octubre 2022 - Marzo 2024 (1 año 5 meses)
Habilidades utilizadas

Digitación y validación de información en sistemas administrativos, manejo de bases de datos, control y verificación de datos, apoyo en gestión documental.

Logro principal

Digitación y validación de información, manejo de bases de datos, control y verificación de datos, apoyo en gestión documental.

Auxiliar De Bodega – Atención Al Cliente – Auxiliar Administrativo
droguería y perfumería pinzón | Enero 2020 - Mayo 2022 (2 años 4 meses)
Habilidades utilizadas

Atención y asesoramiento a clientes, control y organización de inventarios, apoyo administrativo, recepción y verificación de mercancía.

Logro principal

Atención directa a clientes, control de inventarios, apoyo administrativo, optimización de bodega y registro de información.

Formación académica
Bachiller Técnico Empresarial
Colegio técnico empresarial josé maría estévez | Bachiller
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