Diseño e implementación de soluciones para optimizar redes de telecomunicaciones, gestión de servicios de datos, aplicación de técnicas de ingeniería de tráfico, cumplimiento de SLA y continuidad operativa.

Configuración y administración de equipos de red L2 y L3 (Cisco, Huawei, Juniper, Raisecom), implementación y gestión de servicios de transporte de datos (VPLS, E-Line), experiencia en BGP, diagnóstico y resolución de incidentes en redes de gran escala.

Especialista en diagnóstico y resolución de fallas lógicas y físicas en redes, atención de soporte técnico de primer nivel, escalamiento de incidencias, manejo de equipos Cisco y Raisecom.

Diagnóstico y resolución de fallas en NOC, validación y configuración de equipos UM, pruebas de certificación de ancho de banda, soporte técnico a clientes ISP LATAM, dominio avanzado de redes MPLS y tecnologías Cisco.

Asesoramiento a docentes en Turnitin, gestión de artículos y boletines, creación de módulos web para plataforma SIPAC, atención y supervisión de usuarios.

Asesoría en Turnitin, control de producción académica, creación de módulos web en SIPAC, manejo de plataformas institucionales.