Atención y resolución de incidentes técnicos, soporte remoto para aplicaciones, diagnóstico de conectividad, colaboración con equipo de TI para mejoras en sistemas.

Soporte técnico remoto en Banco de Bogotá, resolución de incidentes técnicos, diagnóstico y solución de problemas de conectividad, soporte en aplicaciones y sistemas.

Identificación de diagnósticos, configuración de dispositivos, ensamblaje y desensamblaje, reparación de equipos Lenovo.

Diagnóstico, configuración, ensamblaje y reparación de portátiles y tablets Lenovo, siguiendo protocolos técnicos.

Gestión de solicitudes de servicio técnico, instalación y actualización de software, mantenimiento general de equipos, manejo de inventarios y atención al cliente.

Gestión de procesos de reparación e instalación de equipos, instalación y actualización de software, control de acceso y asistencia en salas de cómputo.