Magnolia Rojas Perez
Auxiliar Pext
Perfil profesional
Asesora de servicio al cliente con experiencia en atención y soporte , destacando en la resolución de problemas y comunicación efectiva
Experiencia laboral
Auxiliar Pext
liteyca-claro | Febrero 2024 - Julio 2024 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Realización de mediciones precisas utilizando OTDR y seguimiento de potencia con Power Mit.
Logro principalRealización de mediciones precisas garantizando un rendimiento óptimo.
Analista Backoffice
indra colombia | Noviembre 2022 - Noviembre 2023 (1 año)
Habilidades utilizadas
Gestión de cartas, digitación, notificaciones y certificados personalizados.
Logro principalMejorando la satisfacción del cliente a través de procesos de PQRS.
Agente
brm | Febrero 2022 - Octubre 2022 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Atención y soporte a los aliados de Rappi a través de chat.
Logro principalAtención y soporte a los aliados de Rappi garantizando comunicación efectiva.
Formación académica
Título de Educación Secundaria
Liceo lorenza villegas de santos | Bachiller
Liceo lorenza villegas de santos | Bachiller
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