Ingeniero de sistemas con mas de cinco anos de experiencia , en gestion y resolucion de problemas tecnicos e informaticos , con manejo de ciberseguridad , bases de datos , programacion y gestion de proyectos informaticos . Flexible , que le gusta asumir retos , trabajar en equipo y con pensamiento analitico
Utilizar habilidades tecnicas y de negocio para resolver problemas complejos. Manejo de proyectos y preparacion de informes periodicos.
Logro principalDiagnosticar, gestionar y resolver tickets de los usuarios.
Gestionar, resolver y escalar incidencias. Comprar de Hardware.
Logro principalAnalizar y diagnosticar problemas tecnicos reportados por los usuarios.
Soporte de las aplicaciones a los usuarios.
Logro principalMonitoreo e identificación de incidente en las plataformas.