Heimi Yoana Ramírez Suaza
Asesor Telefonico Claro
Perfil profesional
Soy una profesional con experiencia en atención y servicio al cliente , con habilidades en soporte telefónico y resolución de problemas
Experiencia laboral
Asesor Telefonico Claro
brm s.a.s | Enero 2023 - Agosto 2024 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas
Realicé soporte masivo en servicio móvil y de hogar para Claro.
Logro principalSoporte Masivos servicio movil y de hogar de Claro.
Asesor Telefonico
konecta | Diciembre 2019 - Diciembre 2020 (1 año)
Habilidades utilizadas
Proporcioné atención y servicio al cliente para la entidad Bancolombia.
Logro principalAtención al cliente para Bancolombia.
Asesor Telefonico
teleperformance | Junio 2019 - Septiembre 2019 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Brindé atención y servicio al cliente para la entidad Bancolombia-Empresas.
Logro principalAtención al cliente para Bancolombia.
Formación académica
Tecnico en Operaciones Comerciales
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo
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