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Fernando Sierra Sanabria

Asesor Y Asistente De Seguros Y Remisiones
Habilidades
(Autoevaluación)
Adaptabilidad 100%
Trabajo en equipo 100%
Comunicacion efectiva 100%
Competencias digitales 90%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Portugués:
  • Escritura
    50%
  • Lectura
    60%
  • Habla
    20%
Perfil profesional

Mi trayectoria demuestra un fuerte enfoque en la comunicacion efectiva y la adaptabilidad con habilidades avanzadas en gestion de relaciones para cumplir con las obligaciones y responsabilidades de mi cargo

Experiencia laboral

Servicio Al Cliente
dar soluciones | Febrero 2012 - Enero 2024 (11 años 11 meses)
Habilidades utilizadas

La oficina tenía como elemento principal el prestar una atención excelente a cada cliente, razón por la cual se realizaron talleres relacionados con el tema y dentro de mis funciones estaba el prestar atención a las necesidades del cliente y brindarles una respuesta clara y efectiva a sus requerimientos

Asesor Y Asistente De Seguros Y Remisiones
dar soluciones en seguros | Febrero 2012 - Enero 2024 (11 años 11 meses)
Habilidades utilizadas

Ejecuté procesos de remisión efectivos, asegurando un recaudo óptimo de cartera y contribuí al crecimiento sostenido de la oficina.

Logro principal

Alcancé una satisfacción del 95% en la solución de inquietudes.

Responsable De Despachos Y Envios Nacionales
motores japoneses | Marzo 2002 - Enero 2012 (9 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Garantizé la rentabilidad en la logística, contribuyendo a un aumento del 35% en pedidos y fortalecí relaciones con clientes y proveedores.

Logro principal

Aumenté la eficiencia y la satisfacción del cliente en los procesos de envío.

Formación académica
Taller de Fortalecimiento Personal y Servicio al Cliente
Instituto de educacion para el trabajo y el desarrollo humano | Bootcamp
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