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Kelly J. Urrea Berdugo

Analista Líder De Qa - Auxiliar Sistemas
Habilidades
(Autoevaluación)
User support 100%
Customer service 100%
Qa 100%
Customer support 90%
Qa 90%
Agile scrum methodology 30%
Project management 30%
Implementation 30%
Automation 30%
Iot 26%
Selenium 15%
Linux 15%
Automation testing 15%
Playwright 14%
Java 9%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    0%
  • Lectura
    20%
  • Escritura
    30%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Soy proactiva , organizada y comprometida , con habilidades interpersonales y experiencia en análisis y calidad en procesos de desarrollo de software , enfocada en mejora continua y soluciones robustas

Experiencia laboral

Analista De Calidad De Software Qa
electro ao s.a.s - Actualmente
Habilidades utilizadas

Responsable del control de calidad de software, implementación de pruebas, levantamiento de requerimientos, control de cambios y supervisión de proyectos de desarrollo.

Logro principal

Líder del área de calidad, creación de planes de trabajo, seguimiento de agenda, realización y control de casos y planes de pruebas, levantamiento de requerimientos y análisis de calidad.

Asesora Tele Operador (Entidad Financiera Colpatria)
atento colombia s.a.s
Habilidades utilizadas

Atención y soporte a clientes de entidad financiera, resolución de PQRS, bloqueos y retención de productos.

Logro principal

Atención al cliente PQRS, bloqueos y retención de productos financieros.

Administrador Punto De Venta
electro ao s.a.s
Habilidades utilizadas

Supervisión de personal, administración de punto físico, gestión de ventas y atención al cliente.

Logro principal

Encargada y supervisora de punto de venta, atención al cliente, manejo de inventario, caja y facturación.

Formación académica
Técnico en Administración y Supervisión Logística Portuaria
Instituto técnico mallorquín | Técnico/Tecnólogo
Generado por

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