Diagnóstico y solución de incidencias en activación, instalación y conectividad de eSIM. Trabajo remoto siguiendo procesos internacionales.

Brindo soporte técnico y atención al cliente mediante chat para usuarios de eSIM en diferentes países, manteniendo altos estándares de calidad y comunicación.

Atención consultiva enfocada en la satisfacción del cliente, soporte en activación de SIM y consultas de facturación.

Gestión de ventas por teléfono y chat para clientes norteamericanos, comercializando servicios de telefonía móvil e internet residencial.

Implementación de estrategias de retención y fidelización de clientes, manteniendo altos estándares de calidad.

Atención de clientes vía chat para servicio de radio satelital, gestión de facturación y suscripciones, resolución de inconvenientes técnicos y administrativos.