Persona responsable , proactiva y visionaria , con actitud positiva , habilidades de liderazgo , comunicación , escucha activa y orientación al cliente . Experiencia en ventas , cierre de ventas y atención al cliente
Outbound de llamadas para ofrecer asistencias a clientes de bancos como Davivienda y Bancolombia (ventas en frío). Identificación de necesidades del cliente, cierre de ventas y activación de servicios en el sistema.
Logro principalCierre de ventas, adquisición de nuevos clientes, superación de metas de ventas, satisfacción del cliente y reducción del tiempo promedio de atención.
Renovación y venta de servicios de seguridad satelital para vehículos Chevrolet, verificación de pagos, atención de quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias.
Logro principalRenovación y venta de seguridad satelital, atención al cliente, solución de quejas y reclamos.
Atención en línea outbound, servicio al cliente y venta cruzada de productos y servicios.
Logro principalServicio al cliente, venta cruzada y manejo de línea outbound.