En TOC, mi rol abarcaba tanto desarrollo de nuevos módulos, corrección de defectos, la implementación de diversos módulos relacionados con el área administrativa de la aplicación. También brindé asesoramiento y acompañamiento a los usuarios y llevaba a cabo pruebas manuales exhaustivas en los módulos que desarrollaba y/o modificaba, identificando y corrigiendo defectos antes de su liberación, esto garantizaba la calidad y funcionalidad del software.

n Multipropósito de Calarcá, Trabajaba en colaboración con el ingeniero de sistemas para resolver problemas complejos, comencé realizando labores de mantenimiento y soporte de equipos de cómputo e impresoras. Me aseguraba del buen funcionamiento y resolvía problemas técnicos de hardware y software. También capacitaba a nuevos empleados en el uso adecuado de los equipos de sistemas y les transmitía la importancia de su responsabilidad en el manejo de estos recursos.