Santiago Farias
Keeper Community Manager
Perfil profesional
Profesional con experiencia en servicio al cliente y social media marketing , habilidades en comunicación efectiva , gestión de redes sociales y atención personalizada . Enfocado en mejorar la experiencia de usuario y apoyar el crecimiento de marcas digitales
Experiencia laboral
Responsable de la gestión de redes sociales, análisis de mercado, ejecución de procesos internos, manejo de paquetería, gestión de pagos y reembolsos.
Logro principalGestión de redes sociales, análisis de mercado de marcas competidoras, manejo de paquetería, gestión de pagos y reembolsos.
Responsable del manejo y administración de redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram, orientado a la interacción con usuarios y posicionamiento de la marca.
Logro principalManejo y administración de redes sociales, interacción con usuarios y posicionamiento de marca.
Atención al cliente para servicios de MercadoLibre, enfocado en compradores y gestión de chat.
Logro principalAtención al cliente para MercadoLibre, gestión de chat y soporte a compradores.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje | Técnico/Tecnólogo
