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Yasmit Pelaez

Auxiliar Administrativa
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer support 23%
Customer support 23%
User support 22%
User support 22%
Servicio al cliente 19%
Customer service 19%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    30%
  • Lectura
    30%
  • Escritura
    30%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Tecnóloga en Gestión Empresarial con experiencia en servicio al cliente y funciones administrativas como afiliaciones a seguridad social , recepción , archivo , digitación , facturación y redacción de documentos . Proactiva , responsable y con capacidad de trabajo en equipo

Experiencia laboral

Atención Telefónica A Pacientes
reliable enterprises development s.a.s | Noviembre 2024 - Enero 2025 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Atención telefónica a pacientes diabéticos, explicación de beneficios y coordinación de entregas de equipos médicos.

Logro principal

Atención telefónica a pacientes diabéticos, explicación de beneficios de equipos médicos y coordinación de entregas. Servicio al cliente y comunicación efectiva.

Auxiliar Administrativo Cliente Sura
omnivida | Diciembre 2020 - Marzo 2021 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Llamar a pacientes posibles positivos y sospechosos COVID, seguimiento y agendamiento de citas médicas.

Logro principal

Seguimiento telefónico a pacientes COVID, agendamiento de citas médicas, atención al cliente y manejo de información confidencial.

Asesora Contabilidad
tributi | Julio 2020 - Septiembre 2020 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Asesoría en procesos tributarios, declaraciones de renta, liquidaciones y asesorías contables o tributarias.

Logro principal

Asesoría a clientes en procesos tributarios y declaraciones de renta, liquidaciones y transcripciones. Enfoque en contabilidad y servicio al cliente.

Formación académica
Bachiller Técnico en Programación de Software
Fe y alegría villa de la candelaria | Bachiller
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