Profesional en Mercadeo y Publicidad con más de 7 años de experiencia en el sector financiero en áreas comerciales , operativas y de servicio al cliente . Mi misión es diseñar y ejecutar estrategias para establecer relaciones productivas y rentables con clientes , priorizando acciones en función del cliente para responder en tiempo y calidad a sus necesidades y expectativas , brindando diversas posibilidades según su perfil . Me motiva contribuir
Analizar las tendencias del mercado y de la competencia para conocer la demanda y la preferencia de los clientes y usuarios. Análisis diferencial del perfil del cliente, permitiendo observar variables no evidentes para otros, generando alertas tempranas y soluciones de valor a la entidad. Indagar y analizar las necesidades de los clientes, teniendo en cuenta su ciclo productivo, con el fin de generar soluciones de calidad de manera más ágil.
Logro principalGarantizar la ejecución del presupuesto integral.
Capacidad para establecer estrechos vínculos profesionales y comerciales con clientes, así como manejo de lenguaje técnico sobre productos y servicios financieros. Habilidades comunicativas para liderar y administrar equipos de trabajo. Análisis de resultados y reporte a la dirección comercial.
Logro principalGarantizar el cumplimiento de metas asignadas, mediante la implementación de estrategias comerciales, con el fin de mantener y atraer nuevos clientes.
Recibir, verificar y radicar la documentación de los procesos de crédito a las áreas que correspondan, garantizando los procesos, procedimientos y políticas de seguridad, así como garantizar el desembolso o procesos finales de la entrega de productos. Análisis de bases de datos maximizando las estrategias comerciales para la captación de nuevos clientes.
Logro principalRealizar oferta orientación y asesoría comercial del portafolio de banca personal y empresarial tanto a clientes como usuarios, garantizando el cumplimiento de metas asignadas.