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Wilmer Santiago Nova Mayorga

Servicio De Atencion Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Atencion al cliente 90%
Investigaciones de fraude 85%
Investigacion 83%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Portugués:
  • Escritura
    70%
Frances:
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Estudiante de negocios internacionales en la Universidad EAN con experiencia en consultoria , servicio al cliente para un banco estadounidense y en administracion de caja y contabilidad en una empresa familiar ; habilidades en programacion , Excel avanzado , programas de edicion y creacion de contenido . Dentro de mis capacidades destaco buena capacidad de comunicacion , habilidades de liderazgo , trabajo en equipo , buen manejo de relaciones

Experiencia laboral

Servicio De Atencion Al Cliente
teleperformance | Abril 2023 - Diciembre 2023 (8 meses)
Habilidades utilizadas

Servicio al cliente bilingue como agente de fraude para un banco norteamericano; las principales labores eran resolucion de problematicas, seguimiento de ordenes, creacion y monitoreo de casos de fraude.

Auxiliar Contable
techobytes | Febrero 2019 - Mayo 2023 (4 años 3 meses)
Habilidades utilizadas
Formación académica
Ciencias Económicas
Universidad de los andes | Técnico/Tecnólogo
Generado por

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