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Asesor De Soporte Senior
Perfil profesional
Tecnólogo en redes y seguridad informática con experiencia en soporte técnico , mantenimiento de hardware , diagnóstico y reparación de equipos , atención al cliente y gestión de incidencias en entornos empresariales y comerciales
Experiencia laboral
Soporte técnico, administración de sistemas, mantenimiento de hardware y software, gestión de mesa de ayuda.
Logro principalSoporte técnico remoto y en sitio, administración de Directorio Activo, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de centro de herramientas Microsoft.
Instalación y reparación de datáfonos, integración con sistemas de caja, soporte técnico y comercial a clientes.
Logro principalInstalación de datáfonos, gestión de fallas, cambio y retiro de dispositivos, integración con POS y cajas, reparación y actualización de software.
Gestión de requerimientos, mantenimiento de equipos, instalación y actualización de hardware y software, acompañamiento en operaciones.
Logro principalGestión de tickets, mantenimiento preventivo y correctivo, actualización de hardware y software, intervenciones en puestos de trabajo.
Formación académica
Maria consuelo gil | Técnico/Tecnólogo
