Enfocado en buscar la excelencia , comprometido con resultados efectivos y soluciones creativas . Proactivo , con habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en equipo
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Logro principalExperiencia de 18 años en el área.
Atención a problemas con el servicio de televisión, internet o telefonía. Gestión de solicitudes de cambios en el plan, activación de servicios, cancelaciones, quejas y reclamos.
Logro principalResolución de problemas técnicos y atención a solicitudes de clientes.
Gestión de citas médicas, confirmación, cambio y cancelación. Realización de llamadas salientes para recordatorios y otros asuntos relacionados con la atención médica.
Logro principalGestión de citas de pacientes y llamadas salientes para programar citas.