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Valentina Duarte Mantilla

Atención Y Servicio Al Cliente A Víctimas Del Conflicto Armado
Habilidades
(Autoevaluación)
Knowledge of medications 24%
Knowledge of medications 24%
Knowledge of medications 24%
Medication 14%
Medication 14%
Medication 14%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Licenciada en educación infantil con experiencia en entornos educativos y comerciales . Destaca en comunicación efectiva , trabajo en equipo , servicio al cliente y adaptación a diversos contextos laborales

Experiencia laboral

Atención Y Servicio Al Cliente A Víctimas Del Conflicto Armado
bpm consulting - unidad de atención y reparación integral de las víctimas | Agosto 2025 - Mayo 2026 (9 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé atención y orientación a personas víctimas, gestionando trámites y proporcionando información relevante en situaciones de alta sensibilidad.

Logro principal

Atención y orientación a víctimas del conflicto armado, manejo de situaciones sensibles y servicio al ciudadano.

Servicio Al Cliente - Ventas
almacen mayessport | Diciembre 2023 - Julio 2024 (7 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé atención personalizada, asesoría en ventas y logré cumplir objetivos comerciales en un ambiente de trabajo en equipo.

Logro principal

Atención al cliente, ventas y cumplimiento de metas en entorno comercial.

Servicio Al Cliente Y Atención Al Usuario
coindesoft | Febrero 2022 - Marzo 2023 (1 año 1 mes)
Habilidades utilizadas

Atención al usuario, gestión de quejas, orientación en procesos, registro de interacciones y promoción de experiencias positivas para clientes.

Logro principal

Brindé información clara sobre productos y servicios, resolví dudas y gestioné quejas, promoviendo la satisfacción del cliente.

Formación académica
Tecnóloga en Mercadeo y Gestión Comercial
Unidades tecnológicas de santander - uts | Técnico/Tecnólogo
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