Ingeniero de sistemas y tecnólogo bilingüe con experiencia en soporte técnico , creación de páginas web , campañas de email marketing y social media marketing . Destrezas en comunicación , análisis de información y manejo de bases de datos
Soporte en creación de páginas web, conexión de dominios, configuración de correos, campañas de email marketing, soporte Google Ads, Facebook Pixel y social media marketing.
Logro principalSoporte en creación de páginas web, configuración de dominios, campañas de correos de marketing, Google Ads y social media marketing.
Atención al cliente en inglés, ventas, soporte de apps, creación de tickets, troubleshooting, coaching de equipo, feedback, monitoreo de llamadas, análisis de desempeño y cumplimiento de KPIs.
Logro principalAtención al cliente en inglés, ventas, retención, soporte técnico, coaching y seguimiento de KPIs.
Enrollamiento en sistema de información, administración de base de datos, soporte técnico de credenciales, creación de usuarios y perfiles.
Logro principalAdministración de base de datos, soporte técnico y gestión de usuarios en sistemas de información.