Yenifer Ocampo
talento humano
Perfil profesional
Técnica en Recursos Humanos con formación complementaria en asistencia administrativa . Amplia experiencia en labores administrativas y de servicio al cliente para el sector gastronómico , comercial e industrial . Habilidades en gestión humana , reclutamiento , selección , desarrollo y desvinculación de personal , atención al cliente , ventas , administración de caja y dinero en efectivo , entre otros . Persona responsable , con capacidad organiz
Experiencia laboral
Agente servicio al cliente
Atención al cliente presencial y telefónica. Recibimiento, alistamiento y despacho de pedidos. Recaudo de dinero en efectivo. Cuadre de caja. Supervisión de personal. Gestión de compras. Apoyo en estrategias publicitarias.
Logro principalAtención al cliente presencial y telefónica, gestión de compras, supervisión de personal, cuadre de caja, entre otros.
Selección y contratación de personal. Programación de procesos de inducción y capacitación. Control de indicadores. Acompañamiento en procesos de descargos y desvinculación de personal.
Logro principalSelección y contratación de personal, programación de procesos de inducción y capacitación, control de indicadores, entre otros.
Formación académica
Institucion educativa nuevo latir | Bachiller
