Viviana Saavedra
Analista De Control Y Monitoreo Junior
Perfil profesional
Me caracterizo por ser responsable con ética profesional , comprometida con el trabajo , optimista y amable . Aplico los conocimientos adquiridos de mi vida académica , estoy interesada en mi crecimiento como profesional y en adquirir experiencia así como el aprender cosas nuevas en esta etapa laboral
Experiencia laboral
Recopilar, analizar y reportar datos relacionados con el rendimiento de los sistemas, procesos o proyectos en los que esté involucrado.
Logro principalAtender los incidentes reportados por la operación realizando los análisis necesarios para entregar soluciones eficaces.
Atención al cliente y manejo de información de productos.
Logro principalBrindar información de productos naturales en la modalidad de home office.
Gestión de solicitudes en correo y desbloqueos de usuarios en los aplicativos.
Logro principalAtención de funcionarios/trabajadores de Sodimac como soporte de primer nivel.
Formación académica
Sena centro de electricidad electronica y telecomunicaciones - colombia | Técnico/Tecnólogo
