Yuliana Alejandra Valencia

Master Training

Perfil profesional

Cuento con más de 8 años de experiencia liderando equipos en servicio al cliente y comerciales , diseñando e implementando estrategias de capacitación efectivas

Experiencia laboral

Lider De Formacion

master training | Febrero 2021 - Actualmente (5 años 9 meses)

Habilidades utilizadas

Encargada de liderar tres formadores, formando al personal en producto y habilidades comerciales.

Logro principal

Lider de formación a nivel nacional para la cuenta de PMI.

Coordinadora De Operaciones

konecta | Diciembre 2019 - Agosto 2020 (8 meses)

Habilidades utilizadas

Encargada de velar por los indicadores de la operación y del cliente corporativo.

Logro principal

Lider de 90 personas y 4 supervisores.

Coordinadora De Experiencias

konecta | Agosto 2012 - Noviembre 2019 (7 años 3 meses)

Habilidades utilizadas

Garantizar la formación del personal nuevo y el personal ya contratado.

Logro principal

Lider del proceso de formación y experiencias de clientes.

Formación académica

Coach Ontologico
Axon | Bootcamp

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