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Guillermo Alexander Herrera Rodriguez

Ingeniero Electrónico | Full-stack Developer | ingeniero- Servidesk
Habilidades
(Autoevaluación)
Css (scss) 100%
User support 100%
Support applications 100%
Working under pressure. 100%
Team work 100%
Idiomas
English:
  • Leitura
    70%
  • Escrevendo
    70%
Perfil profesional

Profesional con más de una década de experiencia en Soporte Técnico y Service Desk , enfocado en brindar soporte integral , desde nivel básico hasta casos complejos , asegurando resoluciones efectivas y satisfactorias . Apasionado por el desarrollo de software , especialmente en áreas como Soporte Técnico , Soporte de Aplicaciones y desarrollo Frontend y Backend . Reconocido por su capacidad para resolver problemas de manera creativa y su comprom

Experiencia laboral

Support Engineer, Service Desk
almundo.com - cvc argentina | Febrero 2018 - Enero 2024 (5 years 11 months)
Developer
make it real | Marzo 2023 - Septiembre 2023 (6 months)

Worked as a team with other devops to design, implement and maintain the application, ensuring a smooth experience for users. **********

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Ingeniero Service Desk
huawei - claro colombia | Diciembre 2014 - Febrero 2018 (3 years 2 months)
Formación académica
Itil Foundations v3 in it Service Management
Axelos global best practice | Specialization
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