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Albany Diosa Valencia

Asesora De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer support 100%
Servicio al cliente 100%
User support 89%
Idiomas
Perfil profesional

Asesora de atencion al cliente competente y motivada para establecer relaciones con los clientes a largo plazo . Capacidad para facilitar experiencias a traves de un trato de alta calidad con el cliente , asi como una eficaz resolucion de problemas y quejas por medio de llamadas , chat y RRSS

Experiencia laboral

Asesora De Servicio Al Cliente
concentrix | Julio 2021 - Febrero 2025 (3 años 7 meses)
Habilidades utilizadas

Resolver dudas y problemas de los clientes, procesar pedidos, devoluciones y reclamaciones, identificar y analizar problemas frecuentes, seguimiento de casos de los clientes, registrar datos de las interacciones con los clientes.

Logro principal

Brindar informacion sobre los productos y servicios de la empresa.

Formación académica
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